近日,莫川装饰集团联手深房网举办了一场纯公益的线上直播讲座。身为国企的房网是深圳本土的杰出信息平台,平台有家装、求职、宠物等各个栏目,覆盖了生活中的方方面面。其中家装板块是房网诸多板块中至关重要的板块,房网每周都会组织一线装企为房网会员提供公益装修干货讲座,讲座主题全是关乎业主切身利益的装修干货,从收纳、搭配、选材到具体的工艺都有涉足。
这是莫川装饰第一次与房网举办的线上活动,考虑到很多业主平时比较忙,我们活动形式采用微信群语音消息的形式,每一段语音消息都严格控制在30s以内,每一段都是一个完整的知识点,都有相关的图文配合,让业主能够利用碎片化时间去了解装修,了解各大风格。
为了能给平台能给业主一个满意的讲座,我们出动了三大部门全力配合此次活动,包括负责品宣推广的策划部、前海设计院的设计部以及前海设计院的客服部。讲座主题定为如何选择装修风格。
本次讲座的阵容强大,主讲人为莫川装饰前海设计院副院长秦世杰,三位协助答疑的设计师也都是有着近十年经验的资深设计师,除此之外还有前海的所有客服随时待命,随时为业主提供答疑服务。
在半小时的干货讲解后,进入到我们的答疑环节,我们为群内业主提供免费的咨询服务,针对带有户型图的业主,我们还提供免费的平面方案设计。
莫川设计师讲座的专业性在群里引发了热烈反响,业主提问积极性非常高,有问现有设计方案如何的,有问如何改善家居布局的,也有问小户型怎么增加储物的……群消息在短短几分钟内就超过了99+。设计师答疑,策划部随时记录问题,客服部跟进设计师答疑情况。在这样的合理科学的分工下,三位设计师有条不紊的为所有提问者提供专业详细的解答,赢得了平台和业主的一致好评。
据不完全统计,在本次线上讲座中,听课业主超过200人,莫川为超过40人提供了专业的、一对一的答疑讲解!
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